Fazer compras pela internet se tornou hábito para muitos consumidores. Rapidez, conforto e praticidade são apenas alguns dos motivos que justificam essas mudanças de comportamento. Mas uma pesquisa realizada pela Federação do Comércio revela que os internautas confiam cada vez menos na segurança da rede.
O estudante Hugo de Oliveira concorda com a pesquisa e teme que seus dados sejam compartilhados. "Dá um pouco de medo de colocar os dados na internet. porque a gente vê as noticias, acompanha e vê que é meio complicado colocar os dados na internet", afirma.
De acordo com a pesquisa, o principal medo é de que as informações sigilosas, como conta bancaria e CPF, sejam virtualmente roubados. O trabalhador em serviços gerais, Alexandre Maia, compartilha deste medo. "Principalmente senhas bancárias, RG, CPF, não dá para confiar", afirma.
A pesquisa aponta que esse medo é de 72% das pessoas, a pesquisa aponta também no ano passado 12,7% das pessoas já haviam sido vitimas de crimes eletrônicos. Esta ano o percentual já atingiu 17,29%.
No Acre, muitas reclamações já chegam aos guichês de reclamação do Procon. As queixas mais comuns de crimes virtuais estão relacionados a atrasos e a não entrega de mercadorias. No comercio online a orientação dos especialistas é redobrar os cuidados na hora de escolher o site em que pretende fazer a compra.
"Da mesma forma que o consumidor usa a rede, a internet, na pesquisa de preso, ele deve usar o mesmo instrumento para também pesquisar a índole daquela empresa. Os consumidores devem sempre priorizar aquelas lojas que a gente sabe que tenha sede fixa. Empresas que existem só no mundo virtual apresentam um risco maior", afirma Daniella Barcellos, chefe da divisão de reclamações do Procon.
fonte g1
